お客様から直筆のお礼の手紙をもらって・・・
2008 / 06 / 06 ( Fri ) 第「507回最近すごくうれしかったことは?」
正直、初めての入院やら(たいしたことないんですが、初めてだったので) なんとなく気分が晴れないときに、お客様から直筆でお礼の手紙やら、 また他の方は、朝一番でわざわざ電話をしてきていただいて、お礼のお言葉をいただいて 本当に、本当にうれしかったです。 メールでは良くお礼をいただき、本当にメールも嬉しいですが、 何で直筆の手紙や電話が特に嬉しいのかというと、 正直言えば、私が何か購入した時に、すごい商品が良かったり、対応が良かったりした 場合でも、お礼でメールを稀に(本当に稀です)することがあっても 1度も電話したり、直筆で手紙を書くことをしたことがないのです。 そのためなのか、本当にうれしくて、以前も逆にお客様からお品物を頂戴したり やはり想いが伝わってきて、こちらも幸せになるんですね。 そしてまた、人に優しくなれるんですよ。そして今回はすごい励みにもなりました。 どんなお手紙の内容かというと、こちらの1番上の文です。 (もちろん許可は頂いています。) 基本的にはネットショップなのですが、最近は直接来られる方も多く、殆どが万華鏡ですが やはり、ご覧頂いて「喜んでいただくのは」本当にうれしいです。 何をするにしても基本は、人と人とのつながりだとつくづく感じている私でした。 また、私も逆の立場になって品物を購入して、本当に嬉しかった場合には 何かアクションをもっと起こそうとも思いました。 メールのやり取りも嬉しいのですが、違う嬉しさがありました。 |
|
|
|
| ホーム |
|

